Возврат товара
Возврат товара надлежащего качества
Для оформления возврата товара, надлежащего качества, нужно отправить на почту as-sport@list.ru заявление в свободной форме. Ссылка на файл(нужно будет приложить). Скан или фото данного заявления отправить нам электронной почтой, для предварительного согласования. Приложить в письме фотографии товара с разных ракурсов, указать номер заказа. Если у вас возникнут трудности с оформлением возвратов, вы можете позвонить нам по телефону: +7 383 299 69 17 или заказать обратный звонок с сайта, с указанием причины, и мы с удовольствием поможем вам.
При возврате товара надлежащего качества вам возвращается стоимость товара. Стоимость доставки и обратной пересылки не компенсируются. При возврате части заказанных товаров стоимость доставки заказа также не возвращается.
Вы имеете право вернуть товар надлежащего качества, если он не подходит по размеру, цвету, фасону или другой причине при соблюдении следующих условий:
- Товар и упаковка обладают первоначальным товарным видом (сохранены упаковка, пломбы, ярлыки, товар не был в употреблении).
- Имеется документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара (товарный или кассовый чек).
- Срок подачи заявления о возврате не превышает 14 дней с момента получения заказа.
- Товар не входит в перечень не подлежащих возврату товаров.
Скачайте - бланк возврата
Возврат товара ненадлежащего качества
Если товар, купленный в нашем магазине, оказался с изъяном, вы можете отправить обращение на почту нашего магазина (as-sport@list.ru), в котором укажете причину, а также предоставите фотографии обнаруженных изъянов.
Отличия элементов дизайна или оформления товара от заявленных в описании на сайте — не являются показателями не качественности товара.
Возврат денежных средств осуществляется в течение 10 дней со дня предъявления соответствующего требования (ст. 22 Закона РФ «О защите прав потребителей»). То есть в течение 10 дней после того, как мы получим возвращаемый товар, мы переведём денежные средства на указанный вами свой счёт. Деньги переводятся перечислением на банковский или иной счет, указанный потребителем. Если осуществляется возврат средств на банковскую карту, то срок зачисления зависит от соответствующих правил конкретной платежной системы или банка эмитента.
Обращаем внимание, если потребуется экспертиза, то срок возврата денежных средств может быть увеличен на срок проведения экспертизы, но не более 20 дней.
Товар принимается только в чистом виде, просим отнестись с пониманием.